Webデザイナーのトラブルってどんなものがあるの？
Webデザイナーでトラブルが起きてしまった時の対処方法は？
Webデザイナーとしてトラブルが起きないように注意したい..。
などなど、Webデザイナーのトラブルが怖かったり、トラブルで悩んでいるあなたもいますよね。
今回は、Webデザイナーのトラブル対処方法をご紹介し、あなたの悩みを解消していきます！
Webデザイナーのトラブル例３つ
Webデザイナーのトラブル例をいくつかご紹介していきます。
- 本人のスキル不足やスケジュール管理不足
- クライアントからの理不尽な要求
- 認識齟齬
ひまわり今回は、上記３つを順番に解説いきますね！
本人のスキル不足やスケジュール管理不足
Webデザイナーのトラブル例１つ目は「本人のスキル不足やスケジュール管理不足」です。
Webデザイナーがトラブルを起こす原因として、「本人の実力以上の案件に手を出してしまい、対応できなかった」、「提示された納期を守れなかった」というものがありますね。
スキル不足に関しては、とにかく毎日デザインスキルを磨く努力が必要で、スケジュール管理に関しては、無理のないタスクを設定することが大切です！
▼Webデザイナーに必要なスキルはこちら
クライアントからの理不尽な要求
Webデザイナーのトラブル例２つ目は「クライアントからの理不尽な要求」です。
Webデザイナーに問題がなくても、「クライアントから過度な修正を要求」されたり、「無理のある納期を設定」されるというケースがありますね。
ひまわりこの場合は、大きな問題に発展する前に弁護士などの専門家に頼ることがおすすめです！
認識齟齬
Webデザイナーのトラブル例３つ目は「認識齟齬」です。
Webデザイナーとクライアントのコミュニケーション不足により、認識齟齬が起きてしまうことがありますね。
普段からクライアントとコミュニケーションをこまめに行うことと、修正ルールなどの取り決めを行うことがおすすめです
▼Webデザイナーの修正に関する記事はこちら
【Webデザイナー】トラブルが起きてしまった時の対処方法３つ！
Webデザイナーでトラブルが起きてしまった時の対処方法は、以下の３つです。
- クライアントと直接話す
- 信頼できる人を頼る
- 弁護士に相談する
ひまわり順番にご説明していきますね！
クライアントと直接話す
Webデザイナーでトラブルが起きてしまった時の対処方法１つ目は「クライアントと直接話す」です。
メールやチャットなどでやり取りしていた場合、認識齟齬が生じてトラブルになってしまうこともあるので、クライアントと直接話してみることが大切ですね。
直接話すことで、相手の考えていることを表情などから感じることもできるので、試してみてください！
信頼できる人を頼る
Webデザイナーでトラブルが起きてしまった時の対処方法２つ目は「信頼できる人を頼る」です。
クライアントと直接話しても解決しない場合は、ベテランのWebデザイナーなど信頼できる人を頼ることがおすすめですね。
年配の方などは、いくつも修羅場をくぐっている可能性もあるので、参考にできる情報を取得しておきましょう！
弁護士に相談する
Webデザイナーでトラブルが起きてしまった時の対処方法３つ目は「弁護士に相談する」です。
本格的にトラブルが生じてしまった場合は、早めに専門家に頼るのがおすすめですね。
対応が遅くなってしまうと、関係が悪化して、問題解決までの時間がかかってしまうので、早めに対処しましょう！
【Webデザイナー】トラブルが起きないようにスクールで学習するのがおすすめ！
Webデザイナーとして活動するなら、トラブルなんて起きない方が良いですよね。
トラブルが起きる原因で1番多いのが「スキル不足」なので、スキル不足を解消するためにはスクールに通うのがおすすめになります。
ひまわりそして、私が推奨しているのが、シーライクス（SHElikes）というWebデザインスクールですね。
シーライクスでは、45種類以上のスキルが受け放題なので、複数スキルが身につきますし、受講生同士の交流も盛んなので、困った時の相談相手を作ることも可能です。
他にも魅力的な制度が揃っているスクールなので、気になったあなたは、以下の記事もチェックしてみてください
Webデザイナーがトラブルを回避するためのポイント４つ！
Webデザイナーがトラブルを回避するためのポイントは、以下の４つです。
- やり取りの情報を記録しておく
- Webデザイナーとしてスキルアップしておく
- 契約書を交わす
- クライアントの情報を確認しておく
ひまわり順番にご説明していきますね！
やり取りの情報を記録しておく
Webデザイナーがトラブルを回避するためのポイント１つ目は「やり取りの情報を記録しておく」です。
クライアントとやり取りする場合は、議事録を取ったり、音声データなどのやり取りを記録しておくのが良いですね。
また、フリーランスの場合はしょうがないですが、会社員などの場合は他にも同席者がいると安心です！
Webデザイナーとしてスキルアップしておく
Webデザイナーがトラブルを回避するためのポイント２つ目は「Webデザイナーとしてスキルアップしておく」です。
スキル不足によるトラブルを回避するためには、デザイナーとして、日々デザインスキルを上達させていくしかありません。
ひまわりデザインを上達させるための方法は、以下の記事にまとめているので参考にしてください！
契約書を交わす
Webデザイナーがトラブルを回避するためのポイント３つ目は「契約書を交わす」です。
修正回数や納品物に対する細かい取り決めを契約書としてまとめておくと、後で大きな問題にならずに済むことが多いですね。
最初は手間に感じるかもしれませんが、大きな問題を事前に防げることを考えるとメリットしかないので、ぜひ実行してみてください
クライアントの情報を確認しておく
Webデザイナーがトラブルを回避するためのポイント４つ目は「クライアントの情報を確認しておく」です。
特にフリーランスの場合は、クライアントの質が悪い可能性もあるので、クライアントが信頼性のある人なのか身元を確認しておくのが安心ですね。
ひまわりトラブルの発生を事前に防ぐことが大切です！
まとめ
Webデザイナーのトラブル対処方法をお伝えしました。
ひまわり本当に困った時は、1人で抱え込まず、信頼できる人や弁護士などの専門家に頼りましょう！
また、今回ご紹介した「シーライクス（SHElikes）」では、無料体験レッスンを行なっています。
無料でシーライクスの体験ができますし、カウンセリングの時間があるのであなたの悩みを相談することも可能です。
「未経験からフリーランスとして活動できるか不安」、「クライアントと上手くやっていけるか不安」などの悩みをこの機会を活用して、相談するのも良いですね。
無理な勧誘もないので、良かったら参加してみてください！
